מתנות חינם מהולמס פלייס בעקבות הסדר פשרה בתביעה ייצוגית: לקוחות של הרשת בעבר ובהווה קיבלו הודעה לפיה "בהתאם להסדר פשרה בתביעה ייצוגית (ת"צ 26446-06-23) ובכפוף לתנאיו מגיע לך לקבל הטבה מקבוצת הולמס פלייס".
בתביעה הייצוגית נטען שהולמס פייס הפרה את חוק הגנת הצרכן בכך שלא שלחה ללקוחות שלה את ההודעות שיש לשלוח על פי חוק לקראת סיום התקופה בה נגבו מהם דמי מינוי מוזלים והעלתה את התעריפים בעקבות סיום התקופה. בנוסף נטען שעל הולמס פלייס לפצות או להשיב לחברי הקבוצה את ההפרש בין דמי המינוי על פי התעריף המוגדל, לבין דמי המינוי שנקבעו בתקופת המבצע או המחיר הנמוך.
הצדדים ניהלו משא ומתן והגיעו להסכמות לפיהן החברה תעמוד מעתה בהוראות הדין ותשלח הודעה והתרעות טרם העלאת מחיר. כמו כן סוכם כי הלקוחות של הולמס פלייס שזכאים להטבות הם כל הלקוחות שהתקשרו עם החברה החל מהראשון בינואר 2016 ועד 31 במרץ 2023 בעסקה לתקופה קצוב, במהלכה ניתן להם מחיר נמוך או הטבה לתקופה קצובה, שלאחריה הולמס פלייס העלתה להם את המחיר מבלי שעמדה קודם לכן בהוראות הדין שקבועות בחוק הגנת הצרכן.
ניתן לבחור הטבה בשווי עד 400 שקל או החזר כספי בשווי נמוך יותר של 95 שקל להעביר לחבר או לחברה, בהתאם לתנאים ולהנחיות המופיעים בכל אחת מההטבות. תוקף לבחירת ההטבות: עד 24 בספטמבר 2026. תוקף למימוש ההטבה: 12 חודשים מיום הבחירה.
הכניסה היא בכפוף לתקנון הקבוצה ובכפוף למילוי שאלון רפואי וחתימה על הצהרת בריאות או המצאת אישור רפואי, לפי העניין. ילדים מתחת לגיל 16 ידרשו בליווי מבוגר. הכניסה לשיעורי הסטודיו על בסיס מקום פנוי. אי מימוש אינו מקנה החזר כספי. הכניסה תתאפשר למועדון הנבחר בלבד (מועדון הבית). או ניתן להקפיא את המנוי. לאחר בחירת ההטבה לא ניתן לשנות את הבחירה.
ניתן לבחור בחודש "מינוי מולטי" הכולל כניסה לכל מועדוני הולמס פלייס וגו אקטיב בשווי 400 שקל, ללא עלות. המינוי הזה הוא מינוי פרימיום שמאפשר כניסה לכל מועדוני הולמס פלייס וגו אקטיב ושימוש מלא במתקני המועדון ובשיעורי הסטודיו (שיעורי הסטודיו בהזמנה מראש באפליקציית הולמס פלייס).
לאחר בחירת ההטבה ישלח אליכם SMS עם לינק למוצר בחנות הולמס פלייס וקודי קופון. לשימוש אישי בהטבה יש להיכנס ללינק בהודעה ולהשתמש בקוד הקופון על מנת לאפס את עלות המוצר.
למי שאינו מנוי פעיל, המינוי יכנס לתוקף החל מיום הבחירה. אם הבחירה משויכת למנוי פעיל, חודשי המינוי יתווספו לתום תקופת המינוי. למימוש ההטבה על ידי חבר.ה יש להעביר את הלינק וקוד הקופון לחבר.ה. ניתן להעביר את ההטבה רק לחבר שאינו מנוי פעיל.
הטבה שנייה, גם היא בשווי 400 שקל, היא שש כניסות לבריכה במועדוני הפמילי של הולמס פלייס או לכל מועדון אחר של הרשת שיש בו בריכה, לשימוש אישי או לחבר.ה. ההטבה תקפה למימוש גם בקיץ 2026.
לאחר הבחירה תוצג ההטבה באזור האישי באפליקציית הולמס פלייס. ניתן יהיה לממש את הכניסות באמצעות קודי הכניסה (QR Code) או להעביר לחבר.ה את קודי הכניסה.
הטבה שלישית היא כרטיסייה של 6 אימוני פילאטיס מכשירים לשימוש אישי או לחבר.ה חינם, בשווי 360 שקל. לאחר בחירת ההטבה ישלח SMS עם לינק למוצר בחנות הולמס פלייס וקודי קופון. לשימוש אישי בהטבה יש להיכנס ללינק בהודעה ולהשתמש בקוד הקופון על מנת לאפס את עלות המוצר. למימוש ההטבה על ידי חבר.ה יש להעביר את הלינק וקוד הקופון לחבר.ה.
אימון פילאטיס מכשירים יועבר על-ידי מדריכים מקצועיים בבוקר, אחה"צ ובערב ויתבצע בקבוצה קטנה במועדון הנבחר ואורכו 55 דקות. ההשתתפות תתאפשר רק באמצעות הזמנת אימון מראש באפליקציית הולמס פלייס, במועדון לבחירת הלקוח, תחת קטגוריית פילאטיס מכשירים. ביטול או דחייה של אימון לאחר הזמנה באפליקציית הולמס פלייס, יתאפשר עד 24 שעות לפני מועד האימון.
הטבה רביעית: חבילת 2 אימונים אישיים באורך 60 דקות לאימון, עם המאמנים המקצועיים של הולמס פלייס, לבני 18 ומעלה. שווי ההטבה כ-400 שקל. הטבה תיכנס לתוקף מיד לאחר הבחירה ונציגי החברה יצרו קשר עם הפונה לתיאום האימונים. ניתן לבחור הטבה זו גם במידה ואינך מנוי פעיל באחד ממועדוני הקבוצה. זהות המאמנ.ת ושעת האימונים יקבעו על פי שיקול דעת המועדון ובתיאום עם חבר.ת המועדון.
הטבה חמישית: החזר הטבה כספי בשווי מוגבל. ניתן להגיש בקשה להחזר כספי בשווי מוגבל בסך 95 שקל – נמוך משאר ההטבות. הבקשה תאושר לעומדים בתנאים. התשלום יבוצע באמצעות צ'ק למימוש תוך 6 חודשים, שישלח באמצעות דואר ישראל בתוך 30 יום מקליטת הבקשה, לכן על המבקש להזין כתובת משלוח תקינה. לא יישלח צ'ק נוסף במקרה של טעות בהזנת הכתובת ו/או אי-הפקדת הצדק במועד.
